Перейти к содержимому

Обновлено 3 октября 2026 г.

Удаление аккаунта Upgram

Вы можете удалить аккаунт сами в любой момент — в приложении или на этом сайте. Удаление происходит сразу, и его нельзя отменить.

Как удалить

  • В приложении Upgram: откройте свой профиль, затем НастройкиПомощь и поддержкаУдалить аккаунт и подтвердите.
  • На сайте: войдите, затем откройте НастройкиУдалить аккаунт и подтвердите.
  • Или напишите на [email protected] с адреса, с которым вы входите, и мы удалим аккаунт за вас.

Войти и удалить аккаунт

Что удаляется

  • Ваш профиль: имя, имя пользователя, описание и данные для входа.
  • Ваши подписчики и подписки, ваши лайки и блокировки.
  • Ваш прогресс обучения, попытки тестов и история просмотров.
  • Ваши уведомления, устройства, зарегистрированные для push-уведомлений, и аккаунт в чате (ваши личные переписки закрываются).
  • Ваш доступ к курсам, на которые вы записаны.

Что остаётся — без вашего имени

  • Опубликованные вами видео, шортсы и курсы, а также ваши комментарии и отзывы остаются в Upgram без имени.
  • Полученные вами сертификаты перестают быть связаны с вами.

Если вы хотите удалить и опубликованные материалы, удалите их в приложении до удаления аккаунта или напишите на [email protected].

Когда удалить сразу не получится

  • Аккаунт преподавателя с записями о выплатах нельзя удалить в приложении или на сайте. Напишите нам, и мы закроем его за вас.
  • Пока покупка курса ещё обрабатывается, дождитесь её завершения и попробуйте снова.